Allgemeine Geschäftsbedingungen
Press Start Cards
Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026
ARTIKEL 1 – ANGABEN ZUM VERKÄUFER UND GELTUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, regeln die über die Website https://press-start-cards.fr/ getätigten Verkäufe durch:
Press Start Cards ist ein Einzelunternehmen, das von Guillaume Girard im Rahmen der Kleinstunternehmensregelung betrieben wird und unter der SIREN-Nummer 514 076 553 sowie im Handelsregister von Blois eingetragen ist.
Die rechtlichen Angaben und Kontaktdaten von Press Start Cards finden Sie auf der Seite „Impressum“ der Website.
Die vorliegenden AGB gelten für alle Kunden, die auf der Website eine Bestellung aufgeben, ohne geschäftliche Unterscheidung zwischen Privatpersonen und Gewerbetreibenden. Sofern bestimmte gesetzliche Bestimmungen speziell für Verbraucher gelten, finden diese gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Anwendung.
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus, nachdem der Kunde vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung Gelegenheit hatte, diese zur Kenntnis zu nehmen.
Die vorliegenden AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar und werden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gespeichert.
ARTIKEL 2 – ANGEBOTENE PRODUKTE
Press Start Cards Das Unternehmen vertreibt zwei große Produktkategorien.
2.1. Fertige und verpackte Produkte
Es handelt sich um Produkte, die von Press Start Cards hergestellt oder bezogen und dem Kunden im fertigen Zustand angeboten werden, ohne individuelle Anpassung anhand von Dateien oder besonderen Vorgaben des Kunden.
Diese Kategorie umfasst insbesondere, ohne dass diese Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt:
- Press Start Cards – und Sammelkarten;
- bestimmte Spiele oder Spielkomponenten;
- Würfel;
- Spielfiguren;
- Spielmarken;
- Würfel;
- sowie weiteres Zubehör oder Spielkomponenten;
- sowie alle weiteren fertigen und verpackten Produkte, die später auf der Website angeboten werden.
Die wesentlichen Produktmerkmale, die Verpackung, die Menge, etwaige Warnhinweise, der Preis und, sofern zutreffend, die Nutzungsbeschränkungen sind im Produktdatenblatt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
2.2. Personalisierte Produkte
Als personalisierte Produkte gelten Produkte, die speziell aus folgenden Materialien hergestellt, bedruckt, gestanzt, gefaltet, zusammengesetzt oder veredelt werden:
- aus den vom Kunden bereitgestellten Dateien;
- vom Kunden übermittelte Informationen oder Inhalte;
- in einer vom Kunden gewählten Konfiguration;
- mit speziell gewünschten Abmessungen, Mengen, Materialien oder Veredelungen;
- oder einer beliebigen Kombination dieser Elemente.
Dazu gehören insbesondere personalisierte Karten, Kartenspiele, Kartensätze, Spielanleitungen, personalisierte Booster-Packs, Spielbretter, Schachteln und andere auf Anfrage gedruckte oder verarbeitete Produkte.
Da diese Produkte nach kundenspezifischen Vorgaben hergestellt werden, weisen sie besondere technische Merkmale und Toleranzen auf, die in den vorliegenden AGB beschrieben sind.
ARTIKEL 3 – PRODUKTMERKMALE
Press Start Cards ist bestrebt, die Produkte originalgetreu und verständlich darzustellen.
Die auf der Website angezeigten Fotos, Illustrationen, Simulationen und Vorschauen dienen dazu, das Produkt vorzustellen und – im Falle eines personalisierten Produkts – dem Kunden zu helfen, sein Projekt zu überprüfen.
Die auf dem Bildschirm angezeigten Bilder stellen keinen physischen Farbproof dar, es sei denn, ein physischer Druckfreigabebeweis wurde ausdrücklich bestellt und freigegeben.
Technische Daten, die sich je nach Lieferlage oder Herstellungsverfahren ändern können, werden von Press Start Cards aktualisiert, sofern die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts weiterhin mit denjenigen übereinstimmen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung präsentiert wurden.
ARTIKEL 4 – PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben.
Der für die Bestellung geltende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
Die Versandkosten und gegebenenfalls die Verpackungskosten werden je nach Bestimmungsort, Gewicht, Volumen, Art und Menge der Produkte berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Preise können sich im Laufe der Zeit ändern, insbesondere abhängig von den Kosten für Rohstoffe, Verbrauchsmaterialien, Transport, Energie, Ausrüstung und der Entwicklung des Angebots. Eine spätere Preisänderung hat keinerlei Auswirkungen auf eine bereits bestätigte und bezahlte Bestellung.
Zum Zeitpunkt der Aktualisierung dieser Informationen wird, sofern die Mehrwertsteuer-Freistellungsregelung auf Basis der Mehrwertsteuer anwendbar ist, der Vermerk „Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des CGI“ gemäß der geltenden Steuerregelung verwendet.
ARTIKEL 5 – BESTELLVORGANG
Der Kunde wählt die Produkte, deren Eigenschaften, die Mengen und eventuelle Optionen aus, die auf der Website angeboten werden.
Vor der Bezahlung kann der Kunde anhand einer Zusammenfassung insbesondere Folgendes überprüfen:
- den Inhalt seiner Bestellung;
- Mengen;
- Produktmerkmale;
- die Lieferadresse;
- Der Preis;
- Versandkosten;
- Der zu zahlende Gesamtbetrag.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Informationen verantwortlich.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Bestellung und des Zahlungseingangs endgültig.
Die Zahlung erfolgt über den auf der Website angebotenen Zahlungsdienstleister, derzeit SumUp.
Sollte die Zahlung fehlschlagen, gilt die Bestellung erst dann als endgültig bestätigt, wenn die Zahlung tatsächlich akzeptiert wurde.
Press Start Cards kann eine Bestellung vor Beginn ihrer Ausführung stornieren, wenn deren Ausführung objektiv unmöglich ist, insbesondere im Falle einer technischen Unmöglichkeit, eines offensichtlichen Preisfehlers, einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit oder offensichtlich rechtswidriger Inhalte. In diesem Fall werden eventuell bereits gezahlte Beträge zurückerstattet.
ARTIKEL 6 – VOM KUNDEN BEREITGESTELLTE DATEIEN
Bei personalisierten Produkten bleibt der Kunde für die von ihm übermittelten Dateien, Texte, Bilder, Logos, Fotos, Illustrationen, Schriftarten, Marken und sonstigen Elemente verantwortlich.
Der Kunde versichert, über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen zu verfügen, die insbesondere Folgendes ermöglichen:
- Übermittlung der Dateien an Press Start Cards ;
- deren vorübergehende Lagerung;
- deren technische Bearbeitung;
- deren Vervielfältigung;
- deren Druck;
- ihren Zuschnitt;
- ihre Verarbeitung;
- deren Verpackung;
- deren Lieferung.
Diese Einwilligung wird Press Start Cards ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und der damit verbundenen technischen Vorgänge erteilt.
Der Kunde garantiert insbesondere, dass die bereitgestellten Dateien keine Urheberrechte, verwandten Schutzrechte, Marken, Geschmacksmuster, Bildrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
Press Start Cards führt, sofern nicht ausdrücklich vorgesehen, keine rechtliche Prüfung der Rechte an den vom Kunden übermittelten Dateien durch.
Die vor dem Druck durchgeführte manuelle Überprüfung stellt eine technische Kontrolle dar und ist keine redaktionelle, rechtliche oder orthografische Korrektur.
Diese Überprüfung kann insbesondere das Format, die Abmessungen, die offensichtliche Integrität der Datei, die Anzahl der Dateien, die Passermarken, die für den Druck erforderlichen Elemente oder offensichtliche Inkompatibilitäten betreffen.
Dies stellt keine Garantie dafür dar, dass keine menschlichen Fehler vorliegen.
Bei ernsthaften Zweifeln, auf Anfrage eines Rechteinhabers oder bei Anhaltspunkten, die auf eine offensichtliche Gefahr der Verletzung von Rechten Dritter hindeuten, kann Press Start Cards vom Kunden alle erforderlichen Nachweise verlangen und die Ausführung der betreffenden Bestellung vorübergehend aussetzen.
ARTIKEL 7 – VERLORENE DRUCKRANDE, SICHERHEITSBEREICH UND FREIGABE DES ENTWURFS
Sofern dies im Leistungsumfang vorgesehen ist, muss der Kunde die auf der Website und in den bereitgestellten Vorlagen angegebenen Vorlagen, Abmessungen, Beschnittzugaben und Sicherheitsbereiche einhalten.
Zur Orientierung: Bei personalisierten Karten wird insbesondere ein Beschnitt von 1,5 mm sowie ein Sicherheitsbereich innerhalb der Schnittlinie verwendet.
Wenn der Kunde eine Vorlage ohne Beschnittzugabe bereitstellt und die Option wählt, mit der Press Start Cards die Ränder automatisch verlängert, erfolgt die Verlängerung technisch auf Basis der bereitgestellten Vorlage.
Dieses Verfahren eignet sich möglicherweise weniger für bestimmte Fotos, Texturen, komplexe Muster oder Farbverläufe.
Die vom Konfigurator erstellte Vorschau ermöglicht insbesondere die Anzeige des Bildausschnitts, der Schnittlinie, der Sicherheitsbereiche und des Inhalts.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Vorschau vor der Freigabe zu überprüfen.
Die Freigabe einer Vorschau gilt als Freigabe der darin tatsächlich sichtbaren Elemente, insbesondere des Inhalts, des Bildausschnitts, der Ausrichtung und der Position der Elemente.
Diese Bestätigung entzieht dem Kunden jedoch keinesfalls die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte und deckt keine auf Press Start Cards zurückzuführenden Herstellungsfehler ab.
Ein Fehler oder ein Mangel, der in der Vorschau deutlich sichtbar ist und dennoch vom Kunden bestätigt wurde, kann Press Start Cards in der Regel später nicht vorgeworfen werden, wenn er direkt auf die Datei oder die Anweisungen des Kunden zurückzuführen ist.
ARTIKEL 8 – FARBEN UND PHYSISCHE AUSFÜHRUNG
Die auf dem Bildschirm angezeigten Farben können vom Druckergebnis abweichen, insbesondere aufgrund folgender Faktoren:
- des verwendeten Bildschirms;
- seiner Einstellungen;
- des Farbprofils;
- des Druckverfahrens;
- des Mediums;
- Tinten oder Verbrauchsmaterialien;
- der angewandten Veredelung.
Die digitale Vorschau stellt somit keinen physischen Farbproof dar.
Wird ausdrücklich ein physischer Druckfreigabeabzug angeboten und bestellt, dient dieser als Vergleichsgrundlage für die Beurteilung der Farbwiedergabe.
Da kein physischer Druckabzug vorliegt, stellen normale Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck allein noch keinen Konformitätsmangel dar.
ARTIKEL 9 – TOLERANZEN BEI HERSTELLUNG UND VEREDELUNG
Bei der Herstellung kleiner Auflagen, insbesondere im Digitaldruck und beim Stanzen, treten verfahrensbedingte Toleranzen auf.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, akzeptiert der Kunde insbesondere die folgenden Möglichkeiten:
Zuschnitt: Eine lokale Abweichung des Schnitts von bis zu 3 mm gegenüber der theoretischen Schnittlinie.
Beidseitige Druckausrichtung: Es kann zu einer leichten Verschiebung zwischen den beiden Seiten kommen.
Abgerundete Ecken: Abgerundete Ecken können leichte Abweichungen in der Position oder Symmetrie aufweisen. Sie können insbesondere je nach der tatsächlichen Schnittposition leicht abgeflacht, verkürzt, unregelmäßig oder teilweise „abgeschliffen“ sein.
Laminierung und Veredelung: Bei der Laminierung oder Veredelung können verfahrensbedingt leichte Abweichungen hinsichtlich der Kanten, des Glanzgrades, der Ebenheit oder des Aussehens auftreten.
Ebenheit: Bestimmte Laminier- oder Veredelungsvorgänge können zu einer leichten Wölbung oder Verformung des Trägers führen.
Farbe und Dichte: Es können leichte Abweichungen zwischen einzelnen Drucken oder auf verschiedenen Druckträgern auftreten.
Diese Merkmale sind bei der Kleinserienfertigung unvermeidlich und müssen bei der Gestaltung der Dateien berücksichtigt werden.
Solange sie innerhalb der angegebenen Toleranzen liegen und die normale Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigen, stellen sie keinen Herstellungsfehler dar.
Diese Bestimmung darf nicht dazu führen, dass gesetzliche Gewährleistungen ausgeschlossen werden oder ein Mangel abgedeckt wird, der offensichtlich über die vereinbarten Eigenschaften hinausgeht.
ARTIKEL 10 – HERSTELLUNGSFRISTEN
Bei personalisierten Produkten beträgt die von Press Start Cards üblicherweise angegebene Lieferzeit in der Regel zwischen 2 und 15 Werktagen, je nach Art des Produkts, der bestellten Menge, den gewählten Veredelungen und der Auslastung der Produktion.
Bei einigen Produkten kann zum Zeitpunkt der Bestellung eine bestimmte Lieferfrist angezeigt werden. Maßgeblich ist dann die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Lieferfrist, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Die Produktionsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem:
- Die Bestellung ist tatsächlich bezahlt;
- Die erforderlichen Informationen wurden bereitgestellt;
- Die für die Herstellung erforderlichen Dateien sind in einem verarbeitbaren Format verfügbar;
- und, sofern eine Freigabe erforderlich ist, hat der Kunde das Projekt freigegeben.
Die auf der Website angegebenen Fristen sind Schätzungen für die Bearbeitung und Produktion und stellen keine Garantie dafür dar, dass die Herstellung genau zum angegebenen Termin abgeschlossen sein wird, es sei denn, ein festes Datum oder eine feste Frist wurde ausdrücklich vereinbart.
Unvorhergesehene Umstände können zu einer Verlängerung der voraussichtlichen Lieferzeit führen, insbesondere:
- Ausfall oder Nichtverfügbarkeit von Geräten;
- Wartungsarbeiten oder technische Störungen;
- Lieferengpässe oder -verzögerungen;
- Störungen bei der Stromversorgung, im IT-Netzwerk oder bei der Telekommunikation;
- außergewöhnlicher Anstieg des Produktionsaufkommens;
- Notwendige Wiederaufnahme der Produktion;
- Hardware- oder menschliches Versagen;
- vorübergehende Abwesenheit einer für die Produktion erforderlichen Person;
- Technisches Problem, das eine Datei oder deren Übertragung betrifft.
Diese Ereignisse können sich auf den Produktionsplan auswirken, stellen jedoch für sich genommen keine automatische Anerkennung höherer Gewalt dar.
Die gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Pflichten und Rechte bleiben weiterhin gültig, insbesondere hinsichtlich der gesetzlichen Lieferfrist.
Sofern keine vereinbarte Lieferfrist vorliegt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Lieferung. Légifrance
ARTIKEL 11 – LIEFERUNG
Die Bestellungen werden je nach Art und Gewicht der Sendung mit den bei der Bestellung angebotenen Versandarten versandt, insbesondere mit La Poste.
Für Frankreich betragen die Lieferzeiten in der Regel etwa 48 bis 72 Stunden für bestimmte Sendungen oder mehrere Tage, je nach gewählter Versandart.
Für die anderen Länder der Europäischen Union und für die Schweiz sind die Lieferzeiten in der Regel länger.
Die von Press Start Cards angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Angaben, die nur zu Informationszwecken dienen und je nach Transportunternehmen, Land, Jahreszeit, Wetterbedingungen, Arbeitskämpfen, Zollkontrollen und besonderen Umständen, die den Transport beeinflussen, variieren können.
Für die Schweiz gehen allfällige Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren oder sonstige von den Zollbehörden oder dem Spediteur erhobene Gebühren, sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben, zu Lasten des Empfängers.
ARTIKEL 12 – VERLUST, VERZÖGERUNG ODER TRANSPORTSTÖRUNGEN
Eine Verzögerung bei der Sendungsverfolgung, eine vorübergehende Unterbrechung der Sendungsverfolgung oder eine Lieferzeit, die länger ist als die angegebene Schätzung, stellt für sich genommen keinen Beweis für den endgültigen Verlust der Sendung oder des Pakets dar.
Im Falle einer Unregelmäßigkeit kann Press Start Cards den Kunden um die erforderlichen Informationen bitten und, sofern dies relevant ist, eine Reklamation oder eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten, bevor über das weitere Vorgehen entschieden wird.
Ein Nachdruck oder eine Rückerstattung erfolgt nicht automatisch allein aufgrund einer Verzögerung, einer vorübergehenden fehlenden Sendungsverfolgung oder eines Verdachts auf Verlust.
Sobald der Verlust festgestellt ist, wendet Press Start Cards die für das Unternehmen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen sowie gegebenenfalls die Bedingungen des Transportunternehmens an.
Bei Nutzung des von Press Start Cards vorgeschlagenen Transportunternehmens gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrenübergang. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung kann vertraglich erst dann auf den Verbraucher übergehen, wenn dieser die Ware physisch in Besitz genommen hat. Légifrance
Wählt der Kunde außerhalb der von Press Start Cards angebotenen Optionen einen anderen Spediteur als den von Press Start Cards vorgeschlagenen, kann die in diesem Fall vorgesehene gesetzliche Regelung zum Gefahrenübergang ab der Übergabe der Ware an diesen Spediteur gelten.
ARTIKEL 13 – STORNIERUNG EINER INDIVIDUELL GESTALTETEN BESTELLUNG
Bei personalisierten Produkten ermöglicht Press Start Cards aus kommerziellen Gründen die Stornierung der Bestellung mit Rückerstattung, solange die Herstellung noch nicht begonnen hat.
Sobald die Produktion tatsächlich begonnen hat, ist eine Stornierung auf Initiative des Kunden nicht mehr garantiert.
Diese Bestimmung entzieht dem Kunden jedoch nicht die ihm gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungen oder zwingender Vorschriften.
Wird eine Bestellung aus triftigem Grund von Press Start Cards vor ihrer Ausführung storniert, werden die für die Bestellung tatsächlich eingegangenen Beträge zurückerstattet.
ARTIKEL 14 – WIDERRUFSRECHT
14.1. Fertige und verpackte Produkte
Wenn ein fertiges und verpacktes Produkt nicht gemäß den Vorgaben des Kunden personalisiert wurde, hat der Verbraucher – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nicht automatisch ausgeschlossen, nur weil die Verpackung des Produkts geöffnet wurde.
Der Verbraucher kann jedoch gemäß den Bestimmungen in Artikel L.221-23 des Verbrauchergesetzbuchs für Wertminderungen haftbar gemacht werden, die auf eine Handhabung der Ware zurückzuführen sind, die nicht erforderlich war, um deren Art, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktionsweise festzustellen. Légifrance
Die Ware muss gemäß den von Press Start Cards mitgeteilten Bedingungen zurückgesandt werden.
Die direkten Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers, sofern dieser zuvor darüber informiert wurde.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Produkten, die als Sortiment verkauft werden, zufällig zusammengestellt sind oder deren individuelle Zusammensetzung nicht garantiert ist, stellt das Fehlen einer Karte, eines Spielsteins, einen Würfel, eine Artikelnummer, eine Seltenheitsstufe oder ein anderes vom Kunden gewünschtes bestimmtes Element nicht erhalten hat, stellt dies für sich genommen keinen Vertragsmangel dar, sofern das gelieferte Produkt den bei der Bestellung angegebenen Merkmalen entspricht.
14.2. Personalisierte Produkte
Gemäß Artikel L.221-28, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Légifrance
Dies betrifft insbesondere Produkte, die auf der Grundlage von Dateien, Texten, Illustrationen, Abmessungen, Mengen, Konfigurationen oder besonderen Anweisungen des Kunden hergestellt werden.
Dieser Ausschluss des Widerrufsrechts hat keinen Einfluss auf die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
ARTIKEL 15 – GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE
Für die an Verbraucher verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen der Artikel L.217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs.
Der Verkäufer haftet insbesondere für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und innerhalb einer Frist von zwei Jahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auftreten. Légifrance
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verlangen, insbesondere durch Reparatur oder Ersatz, und anschließend unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags. Légifrance
Bei personalisierten Produkten umfasst diese Garantie nicht:
- Inhalte oder Fehler, die ausschließlich auf die vom Kunden bereitgestellte Datei zurückzuführen sind;
- ein Merkmal, das vom Kunden ausdrücklich ausgewählt oder bestätigt wurde;
- eine Abweichung, die den angegebenen und akzeptierten technischen Toleranzen entspricht;
- ein Mangel, der ausschließlich auf eine unsachgemäße Verwendung oder Lagerung des Produkts zurückzuführen ist.
Diese Angabe schränkt die gesetzlich anerkannten Rechte des Verbrauchers nicht ein.
ARTIKEL 16 – GEWÄHRLEISTUNG FÜR VERSTECKTE MÄNGEL
Für die verkauften Produkte gilt zudem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Der Verkäufer ist insbesondere verpflichtet, für versteckte Mängel der verkauften Sache zu haften, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark einschränken, dass der Käufer die Sache nicht erworben hätte oder einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von diesen Mängeln Kenntnis gehabt hätte. Légifrance
ARTIKEL 17 – REKLAMATIONEN UND KUNDENDIENST
Jede Reklamation ist an Press Start Cards zu richten, entweder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder unter Verwendung der im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, folgende Angaben zu machen:
- die Bestellnummer;
- das betreffende Produkt;
- eine genaue Beschreibung des Problems;
- Fotos, wenn es sich um ein visuelles Problem handelt;
- alle nützlichen Informationen, die zur Identifizierung des Mangels beitragen.
Bei personalisierten Produkten kann Press Start Cards den Kunden bitten, das Produkt bis zum Abschluss der Analyse in seinem ursprünglichen Zustand zu belassen.
Das Verfahren zur Geltendmachung von Handelsansprüchen darf die Ausübung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht einschränken.
ARTIKEL 18 – HAFTUNG FÜR DIE INHALTE DES KUNDEN
Der Kunde bleibt für die Inhalte, die er an Press Start Cards übermittelt, sowie für die Rechte, die er daran geltend macht, verantwortlich.
Press Start Cards übernimmt keine rechtliche Verantwortung für die Auswahl der vom Kunden bereitgestellten Bilder, Logos, Fotos, Marken, Texte oder Illustrationen, wenn diese ihm zum Druck vorgegeben oder übermittelt wurden.
Im Falle einer Reklamation durch Dritte, die auf vom Kunden bereitgestellte Inhalte zurückzuführen ist, verpflichtet sich dieser, mit Press Start Cards zusammenzuarbeiten und alle Nachweise vorzulegen, die belegen, dass er über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügt.
Soweit dies gesetzlich zulässig ist, können die direkten Folgen eines vom Kunden zu vertretenden Verstoßes im Rahmen seiner tatsächlichen Haftung zu seinen Lasten gehen.
Keine Bestimmung dieses Artikels hat zur Folge, dass eine Haftung ausgeschlossen wird, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
ARTIKEL 19 – GEISTIGES EIGENTUM
Die Elemente, die zu Press Start Cards gehören, insbesondere Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Vorlagen, Layouts und redaktionelle Inhalte, bleiben Eigentum von oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Die vom Kunden übermittelten Dateien und Entwürfe bleiben Eigentum des jeweiligen Rechteinhabers.
Das Einreichen einer Datei bei Press Start Cards beinhaltet keinerlei Übertragung von geistigem Eigentum.
Die Verwendung der Kundendateien durch Press Start Cards ist streng auf die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Zwecke beschränkt.
Was das Sortiment „Press Start Cards“ betrifft, sind die Informationen zu Bildmaterial, Marken und redaktionellen Inhalten in den rechtlichen Hinweisen der Website aufgeführt.
ARTIKEL 20 – FOTOS UND KOMMUNIKATION
Press Start Cards veröffentlicht keine individuellen Entwürfe von Kunden zu Werbe- oder Portfoliozwecken ohne ausdrückliche Genehmigung, sofern diese erforderlich ist.
Jede bei der Bestellung angebotene optionale Einwilligung ist von der Bestellung selbst getrennt.
ARTIKEL 21 – HÖHERE GEWALT UND AUSSERGEWÖHNLICHE EREIGNISSE
Press Start Cards kann nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Erfüllung haftbar gemacht werden, die unmittelbar auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegt und die gesetzlichen Voraussetzungen für höhere Gewalt erfüllt.
Auch wenn sie nicht automatisch als Fälle höherer Gewalt gelten, können bestimmte Vorfälle die Produktion vorübergehend beeinträchtigen, insbesondere ein schwerwiegender Geräteausfall, ein IT-Störfall, eine außergewöhnliche Lieferunterbrechung, die Nichtverfügbarkeit eines Dienstleisters oder ein Schadensfall.
In solchen Fällen informiert Press Start Cards den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist, wenn die Störung erhebliche Auswirkungen auf die Bestellung hat.
ARTIKEL 22 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website einsehbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Kontaktanfragen, dem Betrieb der Website und den von Press Start Cards verwendeten Tools.
ARTIKEL 23 – BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, sich vorab an Press Start Cards zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich etwaiger zwingender Bestimmungen, die für den Verbraucher aufgrund seines Wohnsitzes gelten.
Keine Bestimmung dieser AGB entzieht dem Verbraucher die für ihn geltenden zwingenden Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit.
ARTIKEL 24 – ÄNDERUNG DER AGB
Press Start Cards kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern.
Für eine Bestellung gilt die Version, die der Kunde bei Vertragsabschluss akzeptiert hat.
Nachträgliche Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.
ARTIKEL 25 – TEILWEISE UNWIRKSAMKEIT
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB für ungültig, unwirksam oder rechtswidrig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.
Die betreffende Bestimmung würde, soweit möglich, so ersetzt oder ausgelegt, dass das ursprüngliche wirtschaftliche und rechtliche Ziel gewahrt bleibt, ohne die zwingenden Rechte des Kunden zu beeinträchtigen.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Zu Händen von Press Start Cards
Hiermit erkläre ich meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware:
Produkt:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Datum:
Unterschrift des Kunden, nur bei schriftlicher Benachrichtigung: